Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

China eSIM, yang dikelola oleh DevTeam Co., Ltd., berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi seminimal mungkin yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami:

Alamat Email: Kami hanya mengumpulkan alamat email Anda saat Anda melakukan pembelian. Alamat email ini hanya digunakan untuk mengirimkan kode QR eSIM dan konfirmasi pesanan Anda.

Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi lainnya seperti nama, nomor telepon, alamat fisik, atau detail kartu pembayaran. Pemrosesan pembayaran ditangani secara aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (PayPal), dan kami tidak memiliki akses ke informasi pembayaran Anda.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Alamat email Anda hanya digunakan untuk:

• Mengirimkan kode QR eSIM yang Anda beli
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan tanda terima
• Menanggapi pertanyaan Anda jika Anda menghubungi kami

4. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang menjalankan layanan kami: PayPal (pembayaran), pemasok eSIM kami (untuk menerbitkan eSIM Anda), layanan pengiriman email kami, dan, saat Anda menggunakan asisten chat, Anthropic, yang model AI-nya menulis balasan atas pesan Anda. Selain itu, alamat email Anda dijaga kerahasiaannya secara ketat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

You may request deletion of your personal information at any time. To request deletion of your data, please contact us. We will process your request promptly and remove your information from our systems.

Percakapan dengan asisten chat disimpan selama 180 hari setelah pesan terakhirnya, lalu dihapus secara otomatis. Mohon jangan membagikan nomor kartu atau kata sandi di chat; kami tidak pernah memintanya.

6. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda. Semua transmisi data dienkripsi menggunakan teknologi SSL/TLS. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie esensial untuk memastikan situs berfungsi dengan baik. Cookie ini tidak melacak informasi pribadi atau perilaku penjelajahan Anda di situs web lain.

8. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.

9. Hubungi Kami

If you have any questions about this Privacy Policy or wish to request deletion of your data, please contact us.